구매대행 서비스 소개
구매대행 서비스란?
홈페이지 이용 및 카드 결제 등의 문제로 이용이 어려운 해외 쇼핑몰에서의 구매부터 배송까지 월드익스프레스링크가 대행해 드리는 서비스입니다.
구매대행 이용방법
step1.구매상품 선택
해외 쇼핑몰에서 구매를 원하는 상품 및 색상, 사이즈 등 옵션을 확인합니다.
해외 쇼핑몰 상품 선택 시 주의사항
해외 쇼핑몰 결제 전, 수입금지품목을 확인하세요 (관세청 문의: 125)
목록통관 상품의 경우 $150 (미국 $200) 이상일 경우, 일반 통관 상품의 경우 한화 15만원 이상 인 경우 관/부가세가 발생합니다
step2.구매대행 신청
![Edt_20201002041028.jpg](http://worldexpress.link/UpFile/Editor/202010/Edt_20201002041028.jpg)
월드 익스프레스 링크 에서 로그인 후 구매대행 신청서를 작성합니다.
![Edt_20201002180244.jpg](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201002180244.jpg)
홈페이지에 구매대행 주문서 작성 버튼을 클릭하여 구매 대행 신청서를 작성합니다.
구매대행 신청 시 주의사항을 잘 읽은 후 주의사항 동의에 체크합니다.
![Edt_20201002174726.jpg](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201002174726.jpg)
국가/물류센터 선택 후 주의 사항을 확인하며, 배송방식을 선택합니다.
받는사람 정보 및 상품 정보를 등록합니다.
제품별 url, 이미지, 색상, 사이즈를 입력해주셔야 하며, 해당 옵션 품절 시 대체 상품이 있을 경우 물류센터 요청사항에 기재해주시면 더 빠른 진행이 가능합니다.
원하는 배송옵션을 선택한 후 수령인 주소를 입력합니다
개인통관고유부호는 관세청에서 발급하는 번호이며, 수령인명의 개인통관 고유부호를 넣어야 정상적인 통관이 가능합니다
![Edt_20201002174656.jpg](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201002174656.jpg)
설명된 내용을 꼼꼼히 읽어가며 고객님께서 주문해주신 내역을 자세히 적어주세요.
![Edt_20201002174315.jpg](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201002174315.jpg)
개인기호에 따라 옵션을 선택해주세요.
![Edt_20201016030125.jpg](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201016030125.jpg)
홈페이지 상단의 마이페이지에 접속, 배송현황에서 결제 대기를 클릭,
해당 리스트에서 신청서를 확인한 후 결제하기 버튼을 클릭하여 결제합니다.
![Edt_20201006171019.png](/UpFile/Editor/202010/Edt_20201006171019.png)
상품가 결제 후 주의사항
- 구매 과정에서 쇼핑몰 재고가 소진 되었을 경우 결제 금액 전체를 환불해 드리며, 상품가 및 부가비용이 변경된 경우 취소 혹은 재결제 처리 후 진행됩니다.
- 현지 쇼핑몰 주문 완료 이후 현지 판매처에서 청약 철회가 불가능한 경우가 대부분이니 이점 참고하셔서 신중한 구매를 권장해드립니다. (취소시 발생된 구매대행 수수료는 환불 됩니다.)
- 주문 상품의 묶음배송 신청/해지는 상품가 결제완료 후 마이페이지에서 직접 가능합니다.
상품 오류 입고 시 주의사항
- 검수 결과 상품이 오류 입고 되었을 경우 해당 신청서는 오류입고 상태가 되며, 회원님께 오류 입고되었음을 문자 및 알림으로 알려드립니다.
- 오류 내용을 확인한 회원님은 해당 상품을 받으실지 반송이나 교환하실지 결정하셔서 1:1 문의로 알려주셔야 이후 절차가 진행됩니다.
검수 불가 항목
- 신청서 상에 사진 등록이 되지 않은 경우
- 입고 시 확인할 수 없는 제품의 하자 경우 (올풀림, 재봉불량, 전자제품의 작동유무, 세트상품의 구성품 누락, 메탈소재의 스크래치 등)
- 포장된 상품 내부의 사이즈, 불량, 포장 박스의 오염 및 손상이 경우
STEP3. 월드익스프레스링크 센터입고/상품검수
작성하신 배송대행 신청서를 확인하여 입고 처리합니다.
합배송, 나눔배송등의 신청서 수정은 물류센터 입고 전까지만 가능합니다.
STEP4. 배송비 계측/결제
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다.
문자를 받으시면 월드익스프레스링크 사이트로 오셔서 배송비 확인하시고 결제해주세요.
STEP5. 월드익스프레스링크 센터 출고/국제배송
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다.
주문한 해외의 국가에서 한국으로 발송됩니다.
STEP6. 국내도착/통관
상품이 국내에 도착하면 통관절차를 거칩니다.
과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의 수입세를 결제한 후 통관이 됩니다.
STEP7. 국내배송시작
통관이 완료되면 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
통관완료 후 1~2일 후 제품을 수령하실 수 있습니다.
STEP8. 상품수령
월드익스프레스링크가 고객님의 상품을 꼼꼼히 검수하였는지, 안전하게 포장하였는지 확인해보세요 :-)