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이용안내

부가서비스

기본검수 - 무료
  • 월드익스프레스링크에서 제공하는 기본 서비스로  색상, 수량, 사이즈 등에 대한 기본적인 검수가 진행됩니다
  • (상품 미개봉에 한함, 의류 제외).
  • 트래킹번호와 오더번호로 물건 매치 후 물품명, 색상과 사이즈 확인하는 범위까지 해당합니다.
  • 신발은 박스택, 의류는 사이즈택 기준으로 매칭합니다.
  • 스크레치, 오염, 의류 또는 신발류의 밖음질 불량이나 올풀림, 상품의 흠집, 본드자국, 가죽제품의 스크레치나 눌림 현상 등의 자세한 검수는 불가능합니다.
  • 다만, 외부 박스 데미지침수내품이 실제 보기에 심각한 훼손 정보까지만 확인합니다.
  • 기본검수는 동봉된 인보이스 또는 딜리버리 노트의 정보를 가장 우선시 합니다.
  • 중고제품의 경우 발송 전 훼손가능성이 있어 검수가 불가 합니다.(이베이 제품은 검수 불가)
  • 운동화, 구두 등 신발류의 브랜드 박스 찌그러짐과 훼손 등은 기본검수 대상이 아닙니다. (정밀검수 대상)
  • 제품에서 사이즈 표기를 쉽게 찾을 수 없는 신발류의 사이즈는 브랜드 박스에 표기된 사이즈로 확인합니다. 
  • 제품에서 사이즈 표기를 쉽게 찾을 수 없는 신발류 사이즈 확인은 정밀검수 신청해 주셔야 합니다. 
  • 이베이 구매제품, 중고제품, 도자기, 조명, 가구, 그릇세트, 인테리어 소품, 골동품, 전자제품 등은 검수가 불가능합니다. 
  • 상품수량이 3개 이상인 경우에는 검수비용이 추가 발생됩니다.(상이한 아이템에 한함 추가당 1000원) 
  • 신발이나 의류는 사이즈를 정확하게 기입해 주셔야합니다.
    예를들어 사이즈를 ″6″ 이라고 기입하시면 ″US6″ 인지 ″UK6″인지 ″MAN″ 인지 ″WOMAN″ 인지 알수없어 검수 없이 그대로 출고됩니다.

*기본검수 불포함
1. 이미지 사진이 없을 경우와 실제 오더한 물품과 틀릴 경우 
(기본검수의 기준인 신청서와 오더용지의 정보로 일치 여부로 확인)
2. 상품 구성 확인 (예를 들어 어린이 혹은 할로윈 의류의 경우 상품 구성 – 모자날개 확인요청)
3. 미세한 스크레치,  오염명확한 색상 (분홍색밝은 분홍어두운 분홍 구분
4. 주류  소스 종류의 경우 용량 일치 여부
5. 그릇소스  입고  이미 완충포장이 되어 있는 제품은 포장보완 부가서비스를 요청하지 않은 경우는 
입고된 상품 그대로 파손여부만 확인합니다. (낱개  포장을 뜯어서 물품확인 하지 않음)


검수 안함 상품의 개봉을 원하시 않을 경우 부가서비스에 기재해 주시기 바랍니다. 
                다만, 검수  부득이 하게 이미 포장이  되어 있는 상품을 열고 다시 마감해야 하는 와중에 
                테이프나 포장자재 약간의 손실발생 가능 있음을 알려드립니다.
정밀검수 - 아이템당 5,000원 
  • 의류의 재봉 밖음질 불량이나 올풀림, 육안으로 확인하기 힘든 미세한 이물질이 묻은 경우 등은 정밀검수가 불가능합니다. 단, 명품의 경우 별도로 문의 바랍니다.
  • 디테일하게 확인해야할 사항은 반드시 요청사항에 남겨주시기 바라며, 요청사항에 남겨주지 않은 내용에 대한 확인은 어렵다는 점 참고해주시기 바랍니다.
  • 기본검수 선택후 요청사항에만 정밀검수 내용으로 검수 요청하실 경우 정밀검수 진행이 이루어지지 않습니다. 
  • 중고제품의 경우 발송전 훼손가능성이 있어 검수가 불가 합니다.(이베이 제품은 검수 불가)
  • 전자제품에 대해서 검수 진행이 불가하며, 서비스를 신청 해주셔도 정밀검수가 진행되지 않습니다.
  • 신청서에 상품 URL 과 상품 이미지 모두 등록 부탁드리며, 미등록으로 인해 검수 되지 못한 부분에 대해서는 보상이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

  • 이베이 구매제품, 중고제품, 도자기, 조명, 가구, 그릇세트, 인테리어 소품, 골동품, 전자제품 등은 검수가 불가능합니다.  
  • 신발이나 의류는 사이즈를 정확하게 기입해 주셔야합니다.
    예를들어 사이즈를 ″6″ 이라고 기입하시면 ″US6″ 인지 ″UK6″인지 ″MAN″ 인지 ″WOMAN″ 인지 알수없어 검수 없이 그대로 출고됩니다.
입고사진 - 신청시 2,500원
  • 배송신청시 정밀검수를 신청하시고 요청사항에 사진 촬영 원하시는 부분을 기재해 주시면 3장까지 사진 촬영하여 제공합니다. 
  • 특별한 요청사항이 없을 경우에는 전면, 후면, 측면 총 3장의 사진을 촬영하여 제공합니다.
  • 합배송 3,000원 / 나눔배송 무료
    • 합배송 : 하나의 신청서에 배송박스(같은 트랙킹으로 한 상자에 배송되는 단위) 2개까지 무료이고, 추가 1박스(트래킹)당 3,000원씩 추가됩니다.
    • 같은 트래킹으로 입고된다 하더라도 물품이 3개 이상이라면 추가금액 발생합니다(추가당 1000원 발생).
    • *합배송이 기간이 7일이상 나는 경우 합배송이 불가 합니다(단, 센터에 따라 7일이상의 차이를 허용 할 경우에도 
    •  첫 7일 차이시 3000원이며 이후 1일당 1500원씩 부과 됩니다) 
    • 나눔배송 : 신청 주문서에 상관 없이 무료입니다.
    • 관세회피 목적이 아닌 경우에만 나눔배송 신청이 가능합니다. 

    • 창고 도착 전 까지 합배송, 나눔 배송, 상품 추가 가능하며, 데이타 변경 처리비용 3000원이 발생 합니다. 
    • 입고완료 (부분 입고완료) 후에는 변경이 불가능합니다.
    • 합배송,나눔배송으로 인하여 재포장이 필요한 경우에는 재포장 비용이 발생합니다. (실비청구)
    • 하나의 선청서에 상품수량이 많은 경우에는 수수료가 추가 발생될 수 있습니다. (실비청구)
    • 하나의 트래킹번호에 상품 수량이 3개가 초과된 경우에는 비용이 추가 발생됩니다. (추가 당 1000원)
    • 이베이 구매 중고 도자기, 조명, 가구, 그릇세트, 인테리어 소품, 골동품 등은 합배송이 불가하며 트래킹번호 1개로 입고된 제품만 진행가능하고 입고된 포장상태 그대로 배송 진행됩니다. 
재포장 수수료 - 3,000원
  • 부피 축소를 위한 박스 성형과 재단은 불가능합니다.
  • 부피가 큰 박스로 입고되어 작은 박스로 변경 요청시 박스는 실비 청구됩니다.
  • 이베이 구매 중고제품, 도자기, 조명, 가구, 그릇세트, 인테리어 소품, 골동품 등은 합배송이 불가하며 트래킹번호 1개로 입고된 제품만 진행가능하고 입고된 포장상태 그대로 배송 진행됩니다. (재포장 불가)

  • 박스 재포장 경우 부피무게 5kg 까지 기본 박스 재포장 비용 적용되며,  이상 혹은 안전상  박스  두꺼운 박스 필요  기본 포장 재포장 비용  실비 추가 청구됩니다.

  • 박스 재포장의 경우 포장보완은 불포함 사항이므로, 순수하게 박스만 재포장됩니다. 
  • 깨지는 제품이나 포장보완이 필요한 경우 포장보완 옵션을 추가해주세요.
    포장보완 - 2,000원 / 폴리백 포장 - 1,500원
    • 전자제품, 유리 제품, 도자기 등 파손우려 물품, 가구, 자전거, 철제품 등 택배취급제한 품목의 경우에는 반드시 포장보완과 보험을 같이 신청하셔야합니다.
    • 택배취급제한 품목은 포장보완을 신청하셔도 보험을 신청하시지 않으면 파손에 대한 보상이 불가능합니다.
    • 포장보완 후 무게는 상품 입고시 적용된 무게보다 크게 적용될 수 있습니다. 

    • 이베이 구매 중고제품, 도자기, 조명, 가구, 그릇세트, 인테리어 소품, 골동품 등은 합배송이 불가하며 트래킹번호 1개로 입고된 제품만 진행가능하고 입고된 포장상태 그대로 배송 진행됩니다. (포장보완 불가)

    • 포장보완 요청  1 상품 기준으로 비용이 책정된 것이므로, 내부 상품에 복수  여러 개의 개별 상품 포장보완을 진행할 경우 기본 포장보완 비용  실비 추가 청구됩니다.

    • 버블랩으로 추가 요청  포장보완 비용 추가됩니다.

      보험 
      • 고가의 제품과 보험사 판단으로 특수 보험이 필요한 경우 보험비는 변동될 수 있습니다
      • 택배 취급제한품목은 배송 중 파손 시 택배사에서 보상이 되지 않아 보험을 신청하셔야 합니다. 
      • 중고품, 예술품, 일부 전자제품과 보험사 기준 보험가입 불가 제품 등은 보험가입에 제한이 있을 수 있습니다. 
      • 택배취급제한품목 : 전자제품, 가구, 자전거, 오토바이, 악기, 철 및 유리 제품(유리 포함제품), 유가증권, 변질 및 부패성 물품 등 
        변경 수수료 - 5,000원 
        • 포장방법 변경 : 포장 완료된 주문 건의 포장방법 변경 등의 이유로 재포장 되는 경우 수수료가 발생됩니다.
        • 수취인 정보 변경 : 계측이 완료된 신청서의 수취인 정보 변경시 수수료가 발생됩니다. 
        • 계측 완료된 신청서의 리턴요청 : 계측완료 된 신청서의 리턴요청시 수수료가 발생됩니다.
        특수포장 - 실비청구
        • 중량 화물 및 부피가 커서 특수 포장이 필요한 경우 별도 안내를드립니다.
        • 파손 위험이 있는 중고 화물, 가구 및 전자 제품, 위험 화물 운송 및 25kg 이상의 중량 화물의 경우 특수포장이 진행됩니다.
        카톤 추가 / 멀티박스 - 기본 9,500원
        • 하나의 신청서는 현지에서 출고시 한 박스(카톤)으로 출고가 되어야 합니다
        • 두 박스(카톤) 이상으로 출고될 경우, 추가 한 박스당 9,500원 씩 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
        반품 수수료 - 기본 5 파운드 
        • 센터로 리턴 픽업이 오는 경우만 반품가능 : 반품 수수료 5파운드 + 영국내 배송비 (리턴 레이블이 있을 경우 현지 배송비는 청구되지 않습니다.) 픽업을 오지 않고 픽업지로 가져다 주는 경우에는 실비로 비용 추가될 수 있습니다.
        • 한국에서 반품진행시  현지 픽업 진행될 경우 픽업수수료 43,000원 발생합니다.
        보관 수수료 - 30일까지 무료 / 추가 1주일당 GBP 4.00 씩 추가
        • 물류센터에 입고 확인 후 30일 까지는 무료입니다.
        • 14일이 지나면 1주일이 초과할 때마다 GBP 4.00 씩 추가됩니다.
        • 여러개의 신청건을 하나로 묶는 경우, 혹은 셀러가 각각 달라 배송이 각각 진행된 경우. 보관일자는 아이템별로 각각 체크됩니다.
        • 일부만 입고되어 부분입고로 분류된 경우, 먼저 입고된 상품의 보관일이 14일이 초과하면 보관료가 책정됩니다. 보관료 책정되기 전 반드시 출고해주시기 바랍니다.
        • 센터 입고 후 30일이 초과한 물품은 관리가 어려워 공지 안내없이 폐기 진행됩니다
        • 장기보관 상품 및 부피가 큰 상품 등은 추가로 창고 보관료가 발생됩니다.
          폐기 수수료 - 실비청구
          • 상품의 보관일수, 크기, 무게에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.
          • 국내 통관 불가상품의 일부 폐기 진행에 대해서는 폐기수수료 + 추가 BOX 비용이 발생할 수 있습니다.
          • 센터 입고 후 45일이 초과한 물품은 관리가 어려워 공지 안내없이 폐기 진행됩니다.
          통관 수수료 - 1,800원
          • 목록통관 진행건은 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
          • 일반통관 수수료 : 2,000원 - 일반통관으로 진행시 발생되는 통관수수료입니다.
          • 사업자 통관 수수료 : 15,000원 - 사업자 통관으로 진행시 발생되는 통관수수료입니다. 
            FTA 통관 수수료 - 5,000원 
            • 구매하신 상품의 원산지가 자유무역협정(한-EU FTA)가 체결된 EU국가 상품인 경우 통관시 관세 면제 혜택을 위한 서비스입니다. (부가세만 부과됩니다.)


              대형화물 배송 - 현지 핸들비용 및 한국 특송요금 발생
              • 한 변의 길이가 100cm 초과하거나 가로*세로*높이의 합이 160cm 초과하는 부피가 큰 물품과 중량이 20kg 초과하는 물품들은 현지의 핸들링 비용과 한국내 일반 택배로 국내 배송이 불가하여 대형화물 전문 배송업체로 진행되어 국내에서 특송 비용이 추가 발생(선비용 결제 후 차액)됩니다. 또한 파렛트를 사용해야 하는 경우 관련비용이 추가 될 수 있습니다.